4 Claves por las que el Cloud ha sido una revolución en tu negocio:
Diez años después de la irrupción de la tecnología Cloud es indudable que esta tecnología ha supuesto una revolución en diferentes aspectos. Pero… ¿Qué ha cambiado desde la perspectiva de tu negocio? ¿Cómo se ha transformado tu producto? Desde Spain Cloud Computing te proponemos 4 aspectos en los que el Cloud ha abierto nuevos horizontes de éxito para tu negocio.
Acortar el “Time To Market” y adaptabilidad al cambio.
Tradicionalmente los servicios digitales proporcionados a los clientes
consistían en instalaciones directamente sobre el cliente (Modelo On Premise).
Este modelo planteaba dos grandes problemas a nivel de negocio, gestionar
múltiples versiones de producto y que algunas funcionalidades con gran valor
para los clientes tardaban demasiado tiempo en llegarle ya que había que
implantarlas directamente sobre los sistemas del cliente.
El Cloud en cambio ha simplificado este proceso, por una parte, permite
tener una única versión de producto (personalizada para los clientes claro),
pero sin tener que dar soporte a versiones antiguas de producto para aquellos
clientes cuya migración es demasiado traumática, bien porque tienen
restricciones o limitaciones de negocio entre versiones o porque el coste de
hacer estas migraciones se dispara. Mantener y dar soporte a múltiples
versiones era muy caro.
Por otro lado, la tecnología Cloud también nos ha permitido evolucionar
hacia modelos de Continuous Delivery, que permiten entregar continuamente nueva
funcionalidad a los clientes, de manera que ya no se libera una versión de
producto al año sino que constantemente se van entregando nuevas y pequeñas
funcionalidades. Es menos traumático para el cliente por tratarse de pequeñas
entregas con un scope más reducido, y permite entregarles constantemente valor,
fundamento de las metodologías ágiles. También permite subsanar pequeños
errores técnicos y funcionales. Un dato, Amazon despliega un nuevo desarrollo de
su producto cada 11.6 segundos. [Link aquí]
Dimensión global a los productos y servicios locales.
El Cloud Computing ha contribuido a la democratización de la tecnología, es
decir, el precio de la tecnología ya no supone una barrera para que una buena
idea funcione o que una PYME pueda crecer y operar a nivel global. Qué
importante ha podido ser este aspecto para que en un contexto de crisis
económica gran cantidad de estas empresas hayan podido salir a buscar nuevos
mercados económicos o han visto en la internacionalización la solución para
seguir creciendo.
En este aspecto es indudable que la variedad de servicios Cloud, el bajo
coste de estos y la facilidad de escalado en función de la demanda real, han
hecho del Cloud un socio indispensable para cualquier emprendedor o compañía
con ánimo de afrontar un nuevo reto de negocio.
Además el Cloud trajo consigo un cambio de paradigma, el “pay-as-you-go”,
si recordamos se refiere a que el cliente de servicios Cloud solo paga por el
uso real que hace de la tecnología. Eliminando así los costes tecnológicos en
los que incurría cualquier organización, no solo para tener una infraestructura
tecnológica que diera soporte al negocio, sino que obligaban a dibujar
diferentes escenarios y aprovisionarse de recursos adicionales para dar soporte
por ejemplo a un pico de demanda. Imaginemos la empresa que quería llevar a
cabo una campaña de marketing, en la que los efectos de esta campaña podían
suponer un tráfico sobre su web un 10% mayor, pero podría haber sido del 15%.
Antes la solución pasaba por tener una infraestructura tecnológica que te diera
soporte sobre un +20% (por ejemplo) de lo que habitualmente utilizas, de manera
que fuera de esta campaña mantenías (gastabas) un 20% más de lo que
necesitabas. Ahora y gracias al Cloud, pagas directamente por el uso que se
hacen de tus servicios, siguiendo con el ejemplo, podrías escalar tu capacidad
para dar soporte a estas campañas en un momento puntual y que tu Web no se
venga abajo ante este pico de demanda (es decir, que dejes de vender tu
producto) y volver a tu capacidad habitual tras estas acciones, pagando solo
por esos recursos extra.
Mayor y mejor conocimiento de tus clientes y productos.
La aparición y consolidación del procesamiento en el Cloud ha servido para
que surjan otras tecnologías con un gran valor para las organizaciones. El
mayor ejemplo es el del Big Data. Los fundamentos detrás de esta tecnología no eran
nuevos, procesar datos para obtener información de valor, pero ha sido solo
tras la aparición del Cloud Computing cuando ha sido posible realizar este
proceso sobre grandes volúmenes de datos en un tiempo razonable.
Es decir, el Cloud ha proporcionado potencia suficiente para que grandes
ideas de negocio puedan llevarse a cabo. Segmentación de clientes en tiempo
real, personalización de campañas de marketing, patrones de conducta, de compra,
buscadores… un nuevo mundo. Anteriormente hablábamos de cómo Amazon es capaz de
hacer un despliegue cada 11.6 segundos, pues bien, además, gracias a esta
tecnología tienen definidos una serie de KPI’s que les permiten saber si con la
nueva versión venden más o menos que antes y así tomar decisiones de negocio
basándose en datos.
Por ello los principales proveedores de servicios Cloud como Azure, AWS,
IBM… ofrecen un amplio catálogo de servicios orientados exclusivamente a dar
soporte a tecnologías Big Data, Analytics, Bussines Intelligence… Desde
servicios para la ingesta de datos en streaming, como almacenamiento no
relacional para almacenarlos, sistemas Hadoop o módulos de Machine Learning
para su procesamiento, etc.
Un último punto muy relacionado con este aspecto es el del Internet de las
Cosas (IoT). El Cloud ha permitido que de manera sencilla (apenas hace falta un
poco de configuración) podamos conectar cualquier tipo de sensor como punto de
entrada de datos a un sistema, de manera que ha dado lugar a nuevos productos
como ropa, relojes, frigoríficos…. Que recogen estos datos y son capaces de
tomar acciones basándose en ellos, como mejorar tu sueño, hacer la compra y un
sinfín de ideas más.
Simplificar la dependencia tecnológica.
El último aspecto clave por el que el Cloud ha revolucionado tu negocio es
porque ha simplificado las operaciones tecnológicas en tu organización. Anteriormente
se ha mencionado, a nivel de costes el “pay-as-you-go”, pero… ¿dónde radica el
valor de esta propuesta? El hecho de que solo haya que pagar por los recursos
que se emplean conlleva importantes ahorros tanto en costes como en quebraderos
de cabeza para las empresas.
En cuanto a costes, se reducen las grandes inversiones en tecnología ya que
con este nuevo modelo la responsabilidad primero de proporcionar la infraestructura
y luego de mantenerla recae sobre el proveedor de servicios y no sobre la
organización. Esto en el pasado a parte de significar que había que comprar
servidores, desplegar redes, etc. Implicaba que en el momento en que tu
tecnología quedaba obsoleta o aparecía algo novedoso en el mercado tenías que
repetir esas inversiones. Todas las empresas precisaban de su pequeño Data
Center o sala de servidores, con requerimientos muy específicos en cuanto a seguridad,
energía o temperatura. Todavía hoy siguen existiendo para funciones de backup o
para almacenamiento de la información más sensible, sin embargo, irán cayendo
en desuso y cada vez más se apostará por modelos de Cloud privado.
El otro punto que se mencionaba es el de reducir la complejidad
tecnológica. Anteriormente cualquier decisión de negocio necesitaba de una
posterior validación técnica. En el ejemplo de la campaña de marketing, antes
de lanzarla debías estimar el impacto esperado de ella y ser bastante preciso, luego
conseguir los recursos y ya entonces llevarla a cabo. El Cloud flexibiliza esta
toma de decisiones, los responsables de IT de las organizaciones ya no
necesitan ser tan rigurosos con los requerimientos ni una planificación muy
estricta de estas acciones, ya que pueden tomar decisiones casi en tiempo real
con una pequeña penalización en el coste pero no en la operatividad del
servicio, que es un gran avance.
En resumen, no hay duda de que la tecnología Cloud ha transformado a las empresas tanto a nivel de negocio, técnico y operativo. Desde Spain Cloud Computing hemos identificado estos cuatro aspectos como los principales factores en los que ls organizaciones se han visto fortalecidas por esta tecnología pero hay más. Si tenemos en cuenta el entorno cambiante en el que vivimos y cómo puede seguir evolucionando esta tecnología sin duda irán surgiendo nuevos valores asociados al Cloud Computing.
